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怎么样的企业文化,值得职场人追随
来源: 36氪   作者:CIO之家的朋友  日期:2019/12/19  类别:人力资源  主题:综合  编辑:foxworld
有些企业觉得如今的员工很刚,新一代95后00后进入职场,他们要的确实和我们80一代不完全相同:更看重社交需求、被尊重的需求;更关注如何实现自我价值;更看重企业的文化。

2019年对于职场来说,是特别有话题的一年。从年初的裁员潮,到年中关于996的讨论,还有年末诸多的劳资纠纷。

有些企业觉得如今的员工很刚,新一代95后00后进入职场,他们要的确实和我们80一代不完全相同:更看重社交需求、被尊重的需求;更关注如何实现自我价值;更看重企业的文化。

对于年轻一代来说,找工作和谈恋爱一样,恋爱需要找到三观一致的对象,找工作就是找到自己适应和欣赏的企业文化。

上周末,我和一位去了星巴克的老同事聚会。

作为和成千上万的年轻职场人打过交道的HR,她感叹说:

「现在的年轻人并不像很多同行口中那么难管理,他们很通透,知道要先了解企业文化,企业文化好的公司会把员工放在重要的位置」。

一杯咖啡的时间,我们大致总结了年轻人喜欢的企业应该具备的三大文化特质:

  • 员工能与企业共同成长;

  • 企业提供真诚切实的关怀;

  • 员工个性能够被接纳认可。

01.共同成长的文化

职场人越来越意识到,个人竞争力不仅体现在薪资上,更体现在历练、收获和进步——这是未来职业发展的关键所在。

好的企业需要从制度和文化上做好准备,帮助员工实现自己的职业目标,让企业和员工实现双赢。

我以前分享过我在谷歌的朋友的案例。工作满两年之后,员工有权利不经过直属上司的同意换到其他岗位。这种刚性的政策保证了员工在组织内的发展空间。

星巴克则通过“伙伴识天下”项目,鼓励员工走出国门开拓眼界,提升咖啡技艺,丰富自己的人生历练。依托于企业规模与业务拓展为员工提供了解其他市场的可能,对渴望挑战的年轻员工来说,相当有吸引力。

对当代职场人而言,在公司获得个人成长是留下的必要不充分条件。对企业而言,共同成长的文化也变成了标配。

要想从普通企业中脱颖而出,优秀的雇主都在试图打造一种关怀员工的企业文化。

02.关怀员工的「家文化」

家文化说起来不难,难的是企业主动站在平等的位置上「给予」。

真正的家文化绝不是「要求员工把公司当成家」的索取,而应该是「把员工当成家人」的付出。

能做到把员工当家人照顾的企业,总是最让我服气。

比如推出过知名「死亡福利」的谷歌和腾讯。

科普一下死亡福利:员工因意外去世后,其配偶可以在10年之内继续领取去世员工生前50%的薪水;未成年子女还能每月收到1000美元的生活费直至成年。除此之外,配偶还能获得去世员工的股权授予。

而星巴克也有一个让我叹服的好福利。

2017年,星巴克创新推出「父母关爱计划」成为第一家为员工父母提供保险的公司。

保险圈的人知道,保险是保风险,要给上了岁数,风险天然更高的员工父母提供保险有多难。我不了解详情,但星巴克落地这项福利,在决策和执行过程中要付出巨大的努力。

这可能也是星巴克能五度蝉联怡安翰威特最佳雇主荣誉的原因吧。

不仅如此,据老同事友情分享,星巴克最近还官宣了 “专属版”「星福利」项目,扩充了“家文化”的范围:星巴克员工可以获得额外的带薪假期回老家探望父母。而且家人也不再仅限于父母妻儿,萌宠们也能享受福利了。对于一个思想觉悟过关的“铲屎官”来说,“主子”的需求,才是第一需求。

事实上,星巴克给伙伴提供「父母关爱计划」也是基于95后00后伙伴们的个性需求——对于专注事业的年轻一代来说,给父母提供一份保障、尽一份孝心,甚至比自身的保险需求更重要。

想员工之所需,才是真正把员工当作家人,才能赢得员工的归属感,才能被称作是真正的家文化。

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03.尊重个性的文化

只有真正爱你的人,才会接纳你的个性、尊重你的选择。

企业把选择权交到员工手里,是非常聪明的方式,因为这一代职场新人,要的就是尊重和展现个性。

在人力资源咨询公司多年,我始终坚信,为员工提供选择权将成为趋势。

我之前在美世工作时,经常在分享时拿出这张ppt:

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随着95后00后进入职场,公司里将会出现4代人同堂工作的场景。有初入职场的新人,也会有刚刚结婚的90后,为人父母的80后,子女长大成人的60后70后,大家的需求都是不同的。

对20多岁的年轻人来说,出国培训是旅游机会,但是40岁的职场父母却可能犯嘀咕:「还要回家辅导孩子作业呢」。有些外企提供丰厚的年金退休金福利,但20多岁的年轻人根本不在乎,谁能等到退休啊,赶紧把钱给我买婚房。

如今的95后00后一代职场人,他们的个性化需求尤其强烈。他们爱自己,觉得开心最重要;他们爱家人,坚信一家人要整整齐齐;他们更爱自由,希望“我的福利我做主”。

和常规的弹性福利不同,星巴克官宣的「星福利」,竭力满足新时代年轻员工对工作的所有期待:

爱自己:

根据自己的兴趣爱好,自由选择课程,公司买单;

提升英语能力,报名健身课程,公司谈妥了相关折扣课程;

女性关怀,为自己或女性伙伴上一份HPV保障;

爱家人:

特别推出的亲情假期,让员工可以名正言顺地请假照顾家人与宠物;

家属健康体检、宠物的体检疫苗和医疗费用报销;

爱社会:

公司发放的福利也可以捐赠给星基金,为其他需要帮助的同事雪中送炭;

星巴克提供额外的假期,鼓励员工领养流浪猫狗;

离开外企有些日子的我,突然很羡慕这位老同事。她自己就是一位被星巴克家文化感染,充满归属感的新生代员工。

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孟子曰:

君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。

职场关系也是如此。员工和企业从来就不该是对立的两面。

当企业和老板愿意以诚对待员工时,员工也愿意以诚相待。

企业提供优质全面覆盖家人的福利,并非做慈善,而是清楚这样的方式可以:

1)展示强大实力,赢得人才的信任;

2)让人才产生归属感,竞争对手可以复制钱,难以复制文化;

3)让员工没有后顾之忧,员工也会竭尽全力为公司做出贡献;

4)打造优秀雇主品牌,吸引更多优秀人才。

都9012年了,在挑选企业的时候,职场人不应该依然只盯着薪资。

一家企业自身带有怎样的价值观,愿意给员工提供怎么样的工作氛围,打造怎样的企业文化,也是我们应该关注的。

不仅关注企业是如何说的,还要切实看他们做了什么。

另一方面,企业也应该意识到为员工付出工资以外的更多福利,并不吃亏。尤其是:

  • 职业发展路线规划;

  • 关爱员工家人健康;

  • 满足员工个性需求的弹性福利;

这些福利都能让员工体会到企业的用心。对于企业留才,激励人才都有很大帮助。

只有企业努力为员工营造出家的氛围,员工才可能对公司产生归属感,才有可能努力为公司奋斗——优秀的人才都不傻,他很清楚,为这样的公司奋斗,其实就是在为自己的未来奋斗。

这才是我心目中最理想的劳资关系。


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